Privacybeleid

Coach & The City, gevestigd te Den Haag (KVK 42026062), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Bij vragen kun je contact opnemen via info@noralyking.nl.

1. Welke gegevens ik verwerk

Ik verwerk persoonsgegevens die je zelf aan mij verstrekt, bijvoorbeeld bij het invullen van een contactformulier, het aanvragen van een offerte, het aangaan van een coachtraject, of het volgen van een online cursus. Het gaat om:

Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer;
Factuur- en betaalgegevens;
Gegevens die je verstrekt bij aanmelding voor de nieuwsbrief of een online cursus.

2. Waarom ik deze gegevens verwerk

Ik verwerk je gegevens voor de volgende doelen, met de volgende wettelijke grondslag:

Uitvoering van de overeenkomst: om een coachtraject of online cursus te kunnen uitvoeren, te factureren en met je te communiceren over de voortgang.
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan mijn fiscale en administratieve verplichtingen (zie punt 5).
Toestemming: voor het versturen van mijn nieuwsbrief, indien je hierop geabonneerd bent. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.
Gerechtvaardigd belang: om vragen via het contactformulier te kunnen beantwoorden en mijn dienstverlening te verbeteren.

3. Cookies en vergelijkbare technieken

Mijn website maakt gebruik van functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Daarnaast gebruik ik analytische en marketingcookies, waaronder een pixel (bijvoorbeeld van Meta/Instagram), om te zien hoe bezoekers mijn website gebruiken en om relevante advertenties te kunnen tonen. Hiervoor vraag ik, waar wettelijk vereist, je toestemming via een cookiebanner. Je kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

4. Bewaartermijnen

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Factuur- en administratiegegevens:
7 jaar: Fiscale bewaarplicht (art. 52 AWR)
Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon):
7 jaar: Gekoppeld aan administratieve bewaarplicht
Nieuwsbriefgegevens:
Tot afmelding: Uitvoering van je toestemming

Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting mij dwingt ze langer te bewaren.

5. Delen met derden

Ik verkoop je gegevens nooit aan derden. Ik deel beperkte gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die mij ondersteunen bij bijvoorbeeld betalingsverwerking, e-mailmarketing, de levering van online cursussen en mijn financiële administratie. Met deze partijen sluit ik, voor zover vereist, een verwerkersovereenkomst. Ik blijf zelf verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.

Voor zover een van deze partijen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dit alleen met passende waarborgen.

6. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder het gebruik van beveiligde verbindingen en het beperken van toegang tot je gegevens tot mijzelf en de dienstverleners die ik hierboven heb genoemd.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Coach & The City, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die ik van je heb in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@noralyking.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld wanneer mijn dienstverlening of de gebruikte tools veranderen. De meest actuele versie is te vinden op www.noralyking.nl.

Coach & The City - versie juli 2026